Jautājumi un atbildes

EMS nodrošināšana, traucējumi un citi saistītie jautājumi

Latvijā normatīvo aktu ievērošanu vides veselības jomā iedzīvotājiem saskaņā ar Ministru kabineta 2018. gada 16. oktobra noteikumu Nr.637 “Elektromagnētiskā lauka iedarbības uz iedzīvotājiem novērtēšanas un ierobežošanas noteikumi” 15. pantu kontrolē Veselības ministrijas pakļautībā esošā Veselības inspekcija.

Par Veselības inspekcijas sniegtajiem pakalpojumiem aicinām interesēties Talejas ielā 1, Rīga, LV-1026, informatīvais tālrunis 67081600. Informāciju var gūt arī Veselības inspekcijas mājaslapā http://www.vi.gov.lv/lv.

SIA “Elektroniskie sakari” atbilstoši „Elektronisko sakaru likuma” 6. pantā noteiktajai kompetencei veic elektromagnētiskā lauka intensitātes mērījumus konkrētās frekvencēs un frekvenču kanālos, ciktāl tas nepieciešams radioiekārtu darbības nodrošināšanai un radiosakaru traucējumu gadījumu izskatīšanai. SIA ''Elektroniskie sakari'' nav deleģēta funkcija veikt elektromagnētiskā lauka kā veselības riska faktora ietekmes uz veselību izvērtēšanu, tādēļ šādi jautājumi pēc kompetences nav adresējami mums.

Atbilstoši Koplietojamas atļaujas nosacījumiem uzstādītu un lietotu radioiekārtu savstarpējos radiotraucējumus uzskata par atļautiem vai pieļaujamajiem, un iesniegumi par to novēršanu netiek izskatīti. Ka arī, netiek izskatīti iesniegumi par radiosakaru traucējumiem, ja ir izdota SIA ''Elektroniskie sakari'' individuāla atļauja ar neaizsargātiem lietošanas nosacījumiem.

 

Gadījumos, ja Jums ir izsniegta individuāla atļauja un pēc savas radioiekārtas pārbaudes apstiprinās, ka radioiekārtas darbībā novērojami radiosakaru traucējumi, nepieciešams aizpildīt traucējumu pieteikšanas veidlapu mūsu tīmekļvietnē.

 

Ārpus klientu apkalpošanas darba laika, steidzamos gadījumos, kuros radiotraucējumi ir saistīti ar kuģošanas, gaisa vai dzelzceļa satiksmes drošības, valsts drošības, sabiedriskās kārtības vai cilvēku dzīvības, veselības un drošības aizsardzības nodrošināšanai izmantotajām sakaru iekārtām, kā arī gadījumi, kad tiek traucēta elektronisko sakaru pakalpojuma sniegšana lielam cilvēku skaitam un vienlaicīgi nav iespējams nodrošināt alternatīvu pakalpojumu sniegšanas veidu, traucējumus var pieteikt, zvanot uz +371 29 360 883. 

Elektromagnētiska saderība (EMS) – iekārtu spēja darboties elektromagnētiskajā vidē neradot un nesaņemot elektromagnētiskos traucējumus (elektromagnētisks troksnis, nevēlams signāls vai pārmaiņas pašā elektromagnētisko viļņu izplatības vidē) šajā vidē. SIA ''Elektroniskie sakari'', nodrošinot EMS, panāk to, ka iekārtas noturība pret elektromagnētiskiem traucējumiem ir pietiekama darbībai bez ražotāja noteikta kvalitātes pasliktinājuma, kā arī tās ģenerētie elektromagnētiskie traucējumi nepārsniedz līmeni, virs kura citas iekārtas vairs nespēj darboties kā paredzējis to ražotājs.

Administratīvā atbildība (brīdinājums un sods) ir paredzēta par:

  • Radioamatieru darbības noteikumu pārkāpšanu;
  • Radioiekārtu uzstādīšanu un lietošanu bez atļaujas vai pārkāpjot atļaujas nosacījumus un Radiosakarus reglamentējošos normatīvos aktus;
  • Nesadarbošanos ar radioiekārtu lietošanu uzraugošajām institūcijām.

Rēķini un maksājumi

Jā. EMS maksājums ir jāveic arī tad, ja radioiekārta vēl nav uzstādīta vai neraida, jo ar radioatļaujas izsniegšanu tiek rezervēts radiofrekvenču spektra resurss. MK noteikumi Nr.133 "Radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļauju noteikumi" nosaka radioatļauju veidus, tostarp uzstādīšanas un pagaidu atļauju, savukārt MK noteikumi Nr.600 "Valsts akciju sabiedrības "Elektroniskie sakari" publisko maksas pakalpojumu cenrādis" nosaka EMS maksājumu radioatļaujas derīguma termiņa laikā.

Maksu aprēķina saskaņā ar spēkā esošo publisko maksas pakalpojumu cenrādi par atļaujas faktisko darbības periodu:

  • ja atļauja ir spēkā līdz tās derīguma termiņa beigām, EMS aprēķina no atļaujas “derīga no” datuma līdz “derīga līdz” datumam (abus datumus ieskaitot); 
  • ja atļauju anulē pirms tās derīguma termiņa beigām, EMS aprēķina no atļaujas “derīga no” datuma (ieskaitot) līdz anulēšanas datumam (neieskaitot). 

Piemēri:

Atļauja derīga no 10.01.2026. līdz 09.01.2027. → EMS aprēķina par periodu 10.01.2026.–09.01.2027.

Atļauja derīga no 10.01.2026., anulēta 15.01.2026. → EMS aprēķina par periodu 10.01.2026.–14.01.2026.

Rēķini tiek automātiski sagatavoti reizi mēnesī par visiem iepriekšējā mēnesī sniegtajiem pakalpojumiem.

Rēķinā iekļauj:

  • maksu par pieprasījuma izskatīšanu – saskaņā ar cenrādi, kas bija spēkā dienā, kad pieprasījums saņemts (reģistrēts) SIA “Elektroniskie sakari” (MK noteikumu pielikuma 1. vai 3.sadaļa). Maksa par pieprasījuma izskatīšanu tiek iekļauta tā mēneša rēķinā, kurā atļauja izsniegta;
  • EMS maksājumu – saskaņā ar attiecīgajā periodā spēkā esošo cenrādi (MK noteikumu pielikuma 2. sadaļa).

Par visām konkrētajam klientam izsniegtajām atļaujām tiek sagatavots viens rēķins.

Par pakalpojumiem iespējams veikt arī priekšapmaksu, iemaksājot klienta izvēlētu summu pirms pakalpojuma saņemšanas. Priekšapmaksas summa tiek izmantota kārtējo rēķinu apmaksai, attiecīgi samazinot maksājamo summu.

Priekšapmaksu var veikt kopā ar kārtējā ikmēneša rēķina apmaksu, maksājuma uzdevumā norādot rēķina numuru un informāciju par avansu, piemēram: “Rēķins Nr. XXXX-XXXX un avanss”.

Priekšapmaksa palīdz izvairīties no maksājumu kavējumiem un samazināt bankas pakalpojumu izmaksas, īpaši, ja ikmēneša maksājumi ir nelieli. Priekšapmaksas apmērs nav ierobežots.

Maksa par koplietojamu atļauju netiek iekasēta.

Maksa par individuālo atļauju tiek iekasēta un ir atkarīga no izmantotās radioiekārtas veida, jaudas, kanāla platuma u.c. Maksa tiek piemērota saskaņā ar publisko maksas pakalpojuma cenrādi.

Tiek piemēroti divi maksājumi – par pieprasījuma izskatīšanu un par elektromagnētiskās saderības nodrošināšanu. Atļaujām, kas izdotas radioamatieru sakariem ir viens maksājums, t.i. par pieprasījuma izskatīšanu.

Skaidrojumu, kas ir individuāla vai koplietojama atļauja skatīt pie jautājuma "Kā es varu zināt, ka man nepieciešama radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļauja?"

Iespējamās sekas:

  • Var tikt piemēroti likumiskie nokavējuma procenti par kavētajām dienām (saskaņā ar Civillikumu).
  • Parāda piedziņas tiesības var tikt nodotas trešajām personām (saskaņā ar Civillikuma nosacījumiem).
  • Var tikt anulētas izsniegtās radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas (saskaņā ar 21.03.2023 MK noteikumu Nr.133 38.4. apakšpunktu).
  • Parāda fakta publicēšanu Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistra informācijas atkalizmantotāja SIA “Lursoft IT” uzņēmumu datu bāzes sarakstā.
  • Tiks atteikta radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas izsniegšana, apturot attiecīgā pieprasījuma izskatīšanu, līdz parāda nomaksai pilnā apmērā (saskaņā ar 21.03.2023. MK noteikumu Nr.133 37.4. apakšpunktu).

Lai atgūtu samaksāto avansu vai pārrēķinu rezultātā izveidojušos pārmaksu, ir jāiesniedz iesniegums ar lūgumu atmaksāt pārmaksāto naudas summu uz iesniegumā norādīto kontu

Iesniegumam jābūt parakstītam pašrocīgi vai ar drošu elektronisko parakstu. Gadījumā, ja iesniegumu paraksta pilnvarota persona, obligāti jāpievieno pilnvaras kopija.

Abu pušu saistības vienam pret otru nosaka nevis līgums, bet ārējie normatīvie akti:

Tarifu korekcija ir ieņēmumu pārsniegums pār izdevumiem, t.i. ja SIA ''Elektroniskie sakari'' pārskata gada ieņēmumi no EMS pārsniedz ar šo pakalpojumu sniegšanu saistītās izmaksas, SIA ''Elektroniskie sakari'' veic tarifu korekciju kopējai maksai par pārskata gada laikā sniegtajiem EMS pakalpojumiem šīs starpības apmērā.

Tarifu korekcija tiek sadalīta proporcionāli katram pakalpojumu saņēmējam pārskata gadā piemērotajai maksai par elektromagnētiskās saderības nodrošināšanas pakalpojumiem pret kopējiem EMS ieņēmumiem pārskata gadā.

Klientiem, kam ir aktīvi EMS pakalpojumi, tarifu korekcija tiek iekļauta nākamajā EMS rēķinā, par tarifu korekcijas apmēru samazinot tā summu apmaksai.

Ja klientam vairs nav aktīvu EMS pakalpojumu, vai tarifu korekcija pārsniedz kārtējā rēķina summu, tarifu korekciju atmaksā 10 dienu laikā pēc pakalpojuma saņēmēja iesnieguma saņemšanas.

Prasījums noilgst, ja SIA ''Elektroniskie sakari'' pakalpojuma saņēmēja iesniegumu par atmaksu nav saņēmusi triju gadu laikā no dienas, kad paziņojums par aprēķināto pārskata gada korekciju publicēts SIA ''Elektroniskie sakari'' mājas lapā.

Pieteikuma veidlapas un informācija par katrā pārskata gadā aprēķināto tarifu korekciju izteiktu % pieejama SIA ''Elektroniskie sakari'' mājas lapas sadaļā “paziņojumi par aprēķinātajām korekcijām” (skatīt: https://www.esakari.lv/lv/pazinojumi-par-aprekinatajam-korekcijam).

Radioatļaujas

Jā. Atļaujas nozaudēšanas gadījumā nepieciešams iesniegt attiecīgu parakstītu iesniegumu 

E-atļauja tiek nosūtīta atkārtoti, savukārt papīra formā izsniegtai atļaujai tiek izsniegta apliecināta kopija.

E-atļaujas atkārtota nosūtīšana un papīra atļaujas apliecinātas kopijas izsniegšana ir bez maksas.

Korekti aizpildīti pieprasījumi tiek izskatīti to reģistrēšanas secībā ne vēlāk kā viena mēneša laikā no saņemšanas, ja normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

E-atļauja jeb elektroniskā atļauja ir radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas elektroniskā forma ar papīra dokumentam līdzvērtīgu juridisko spēku.

E-atļaujai juridiskais spēks ir tikai elektroniskajā vidē. Lai e-atļaujas izdrukai piešķirtu juridisko spēku, tā jāapliecina kā dokumenta atvasinājums Ministru kabineta 2018. gada 4. septembra noteikumu Nr. 558 “Dokumentu izstrādāšanas un noformēšanas kārtība” noteiktajā kārtībā. E-atļaujas atvasinājuma pareizību var apliecināt e-atļaujas saņēmējs.

Iesniedzot atļaujas pieprasījumu, jānorāda vēlamais atļaujas/lēmuma saņemšanas veids:

  • oficiālajā e-adresē; 
  • pa e-pastu; 
  • pa pastu; 
  • personīgi SIA “Elektroniskie sakari” birojā vai ar klienta apmaksāta ziņneša starpniecību. 

Ja izvēlēta atļaujas saņemšana personīgi, bet klients vai tā pārstāvis trīs darba dienu laikā no informācijas saņemšanas brīža neierodas SIA “Elektroniskie sakari” birojā saņemt sagatavoto atļauju, tā tiek nosūtīta pa pastu uz klienta juridisko adresi vai deklarētās dzīvesvietas adresi.

Atļauja klientam tiek nosūtīta vai izsniegta atbilstoši pieprasījumā norādītajam saņemšanas veidam.

Ja vēlamais atļaujas saņemšanas veids nav norādīts:

  • papīra atļauja tiek nosūtīta uz atļaujas adresāta juridisko vai deklarētās dzīvesvietas adresi kā ierakstīts pasta sūtījums; 
  • e-atļauja tiek nosūtīta uz atļaujas adresāta oficiālo e-adresi. Ja atļaujas adresātam nav oficiālās e-adreses, e-atļauja tiek nosūtīta uz e-pasta adresi, no kuras nosūtīts atļaujas pieprasījums, un/vai uz citu atļaujas pieprasījumā norādīto e-pasta adresi. 

Dokuments, kas nosūtīts pa elektronisko pastu, uzskatāms par paziņotu otrajā darba dienā pēc tā nosūtīšanas.

Jā. Jebkurā brīdī ir iespēja atteikties no SIA “Elektroniskie sakari” pakalpojumiem, iesniedzot atļaujas anulēšanas pieprasījumu un norādot vēlamo atļaujas anulēšanas datumu.

Atļaujas anulēšanas pieprasījumu var iesniegt tiešsaistē Klientu portālā vai citā SIA “Elektroniskie sakari” noteiktajā dokumentu iesniegšanas veidā.

Par atļaujas izmantošanas pārtraukšanu vēlams paziņot vienu mēnesi pirms plānotā datuma.

Atļaujas netiek anulētas ar atpakaļejošu datumu.

Nē. MMSI (Maritime Mobile Service Identity) jāpieprasa valstī, zem kuras karoga kuģis peld.

Latvijā MMSI numuru piešķir SIA “Elektroniskie sakari”, izskatot kuģa stacijas lietošanas atļaujas pieprasījumu kuģiem, kuri ir reģistrēti Latvijā vai par kuriem ir uzsāktas reģistrēšanas darbības Latvijas Jūras administrācijas Latvijas Kuģu reģistrā.

Kuģa stacijas lietošanas atļaujas pieprasījuma veidlapa ir atrodama SIA “Elektroniskie sakari” tīmekļvietnes sadaļā “Pieprasījuma veidlapas – jūras sakari”, bet attiecīgā forma – Klientu portālā.

Atkarībā no radioiekārtas un paredzamā radiosakaru izmantošanas veida jāiesniedz attiecīgais pieprasījums SIA “Elektroniskie sakari”, norādot visu nepieciešamo informāciju.

Pieprasījumu var iesniegt Klientu portālā, aizpildot attiecīgo formu tiešsaistē, vai ārpus Klientu portāla, aizpildot attiecīgo tīmekļvietnē pieejamo pieprasījuma veidlapu. Iesniedzot pieprasījumu ārpus Klientu portāla, tam jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu vai pašrocīgi.

Ja pieprasījumu paraksta pilnvarota persona, jāpievieno atbilstoši noformēta pilnvara.

Radiofrekvenču spektru radioiekārtu darbībai atļauts izmantot tikai:

  • ja ir SIA ''Elektroniskie sakari'' izsniegta individuāla* radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļauja,
  • saskaņā ar koplietojamo** radiofrekvenču piešķīruma lietošanas atļauju.


*Individuāla atļauja – ir konkrētam lietotājam izsniegta atļauja, kas dod tiesības izmantot frekvenci/es ar atļaujā norādītajiem parametriem un kas izsniegta uz noteiktu termiņu. Īstermiņa atļaujas iespējams izsniegt arī uz vienu dienu. (Atļauja tiek izsniegta saskaņā ar MK Noteikumiem Nr.133 "Radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļauju noteikumi").

**Koplietojama atļauja – dod tiesības uzstādīt un lietot radioiekārtas, kuras ir piederīgas Nacionālā radiofrekvenču plāna 3.pielikumā norādītajām radioiekārtu grupām un darbojas noteiktajās koplietošanas radiofrekvenču joslās vai kanālos. Atļauja atsevišķi papīra vai elektroniskā veidā netiek izsniegta. (Skat., nosacījumus Nacionālā radiofrekvenču plāna 3.pielikumā)

Ja tomēr rodas neskaidrības, kuram lietošanas atļaujas veidam atbilst Jūsu izmantotā radiosakaru sistēma, aicinām sazināties ar mums, SIA ''Elektroniskie sakari''. Vēršoties pie mums pēc konsultācijas, iepriekš sagatavojiet pieejamo informāciju par izmantoto radiosakaru sistēmu.

Aicinām iepazīties arī ar informāciju sadaļā “Radiosakaru veidi” (https://www.esakari.lv/lv/radiosakaru-veidi) izvietoto informāciju.

Komercpakalpojumi

Papildu valsts deleģēto uzdevumu un funkciju nodrošināšanai SIA ''Elektroniskie sakari'' izstrādā un piedāvā komercpakalpojumus, kas balstīti uz jau esošo materiāltehnisko resursu,  zināšanu un pieredzes izmantošanu.

SIA ''Elektroniskie sakari'' komercpakalpojumu grozā šobrīd vietējam tirgum ir pieejamas 3 komercpakalpojumu grupas:

  • Inženiertehniskie pakalpojumi – dažāda veida mērījumi, t.sk., radiosignāla elektromagnētiskā lauka intensitātes mērījumi, mobila tīkla pārklājuma mērījumi, tehniskie teorētiskie aprēķini, Inmarsat galiekārtu aktivēšana. Plašāka informācija par inženiertehniskiem pakalpojumiem pieejama šeit.
  • Profesionālās apmācības – mēs piedāvājam apmācības radioinženieriem, radioamatieru seminārus, RED direktīvas apmācības un unikālas radioorientēšanās apmācības. Plašāka informācija par SIA ''Elektroniskie sakari'' apmācībām pieejama šeit.
  • Citi pakalpojumi – Konferenču zāles noma/telpu noma.  Plašāka informācija par telpu nomu pieejama šeit.

Aicinām iepazīties arī ar SIA ''Elektroniskie sakari'' komercprojektiem  - mūsdienīga monitoringa programmatūra SKUDRA un  Techritory ekosistēma.

SIA ''Elektroniskie sakari'' ir viens no Inmarsat pakalpojumu aktivēšanas punktiem Latvijā (PSA1335) un veic šādas darbības:

  • Inmarsat galiekārtas aktivēšana;
  • Inmarsat galiekārtas datu atjaunināšana;
  • papildus pakalpojumu atvēršana (balss dati, fakss, pārraides ātruma izmaiņas, tiešie norēķini ar karti);
  • papildus pakalpojumu apturēšana,
  • Inmarsat galiekārtas iekārtas deaktivēšana.

Vairāk informācijas: Inmarsat galaiekārtas aktivēšana.

SIA ''Elektroniskie sakari''

SIA ''Elektroniskie sakari'' ir valsts kapitālsabiedrība, kas nodrošina valsts ierobežoto resursu - radiofrekvenču spektra un numerācijas pārvaldību. Papildus Elektronisko sakaru likumā deleģētajām funkcijām SIA ''Elektroniskie sakari'' nodrošina komercdarbību un piedāvā nozares pieprasījumam un vajadzībām atbilstošus komercpakalpojumus un produktus.

Pakalpojumi saskaņā ar valsts deleģētajām funkcijām:

  • Izsniedz radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas, t.sk. plāno radiofrekvenču spektra tehnisko izmantošanu un nosaka radiofrekvenču piešķīrumus radioiekārtu darbībai, veic radioiekārtu darbības uzraudzību, veic ekspluatēto radioiekārtu atbilstības uzraudzību, kā arī piešķir radiosakaru pazīšanas un izsaukuma signālus.
    • Informāciju par atļauju pieprasījumu dokumentu iesniegšanu, nosacījumiem un pieprasījumu veidlapas skatīt šeit.
    • Plašāku informāciju par konkrētiem radiosakaru veidiem skatīt šeit.
    • Informāciju par radioiekārtu atbilstību skatīt šeit.
    • Informāciju par radioiekārtu darbības uzraudzību skatīt šeit.
  • Pārbauda pieteikumus par kaitīgajiem radiotraucējumiem radioiekārtu darbībā, noskaidro šo traucējumu avotus un pieņem lēmumu par traucējumu novēršanu. Traucējumu pieteikuma formu skatīt šeit.
  • Organizē radioamatieru eksāmenu un izsniedz radioamatieru apliecības. Plašāku informāciju skatīt šeit.
  • Akceptē elektronisko sakaru tīklu ierīkošanas tehniskos projektus:
    • Informāciju par projektu iesniegšanu, aizpildāmo veidlapu skatīt šeit.
    • Informāciju par citiem projektam pievienojamiem dokumentiem vai saskaņojumiem skatīt šeit.
    • Akceptēto projektu lēmumu apkopojumu skatīt šeit.
  • Uztur numerācijas datubāzi. Pieteikumu numerācijas datu bāzes piekļuvei skatīt šeit. Pārskatu par numerācijas lietošanas tiesību piešķīrumiem skatīt šeit.

SIA ''Elektroniskie sakari'' komercpakalpojumi:

  • Spektra monitoringa programmatūra SKUDRA – Plašāka informācija par programmatūru pieejama šeit.
  • Inženiertehniskie pakalpojumi – dažāda veida mērījumi, t.sk., radiosignāla elektromagnētiskā lauka intensitātes mērījumi, mobila tīkla pārklājuma mērījumi, tehniskie teorētiskie aprēķini, Inmarsat galiekārtu aktivēšana. Plašāka informācija par inženiertehniskiem pakalpojumiem pieejama šeit.
  • Apmācības – apmācības radioinženieriem, radioamatieru semināri, RED direktīvas apmācības un unikālas radioorientēšanās apmācības. Plašāka informācija par SIA ''Elektroniskie sakari'' apmācībām pieejama šeit.
  • Konferenču zāles noma/telpu noma. Plašāka informācija par telpu nomu pieejama šeit.

Aicinām iepazīties arī ar SIA ''Elektroniskie sakari'' veidoto Techritory ekosistēmu 
 

Antenu projekti

SIA ''Elektroniskie sakari'' iesniedz šādus elektronisko sakaru tīklu ierīkošanas projektus:

  • radioiekārtas un antenas ierīkošanas projekts;
  • mobilo sakaru bāzes stacijas ierīkošanas projekts;
  • apraides raidītāja ierīkošanas projekts.


Elektronisko sakaru tīklu ierīkošanas kārtību, t.sk. ierīkošanas projektā iekļaujamos dokumentus nosaka Ministru kabineta 2014. gada 19. augusta noteikumi Nr. 501 “Elektronisko sakaru inženierbūvju būvnoteikumi” .

Ierīkošanas projekti iesniedzami tikai elektroniskā veidā, parakstīti ar drošu elektronisko parakstu atbilstoši Elektronisko dokumentu likumam.

No 2022. gada 1. marta SIA ''Elektroniskie sakari'' radioiekārtu ierīkošanas projektu saskaņošanu veic Būvniecības informācijas sistēmā (BIS) paziņošanas procedūrā.

Dokumentus papildus ievietošanai BIS lūdzam nosūtīt SIA ''Elektroniskie sakari'' uz elektroniskā pasta adresi esakari@esakari.lv ar norādi „Ierīkošanas projekts”. Visiem elektroniskā veidā iesniegtiem dokumentiem jābūt DOC, DOCX, XLS, PDF vai JPG formātā.

Plašāku informāciju par iesniedzamajiem dokumentiem, nepieciešamajām pilnvarām skatīt šeit, par nosacījumiem skatīt šeit.